Сертификаты нашей клиники

ISO 9001:2000

EFQM

«Российское качество»

SLH

Сертификат ISO 9001:2000

Сертификация ISO 9001:2000 – международный стандарт, определяющий требования
к управлению качеством в организации.

Сертификат ISO подтверждает, что управление качеством в нашей клинике соответствует требованиям
управления качеством международног уровня.
Организация проводящая сертификацию гарантирует нашим клиентам, что:

• Медицинские услуги соответствуют нормативным  требованиям, отвечают ожиданиям и запросам  клиентов.
• Изучаются и анализируются, спрос и отзывы клиентов о работе персонала и клиники, в общем.
• Проводятся работы по улучшению качества обслуживания и дополнительному сервису для посетителей.

Сертификат EFQM

Эксперты Европейского Фонда Управления Качеством (EFQM) признают нашу клинику соответствующую уровню
«Признанное совершенство».
А это значит что:

• В клинике обследование и лечение проводится в соответствии с Медико-Экономическими Стандартами (МЭСами).
  Т.е посетителю, в обязательном порядке, назначается полный объем диагностических и лечебных процедур.
• По всем мероприятиям пациента сопровождает врач-куратор.
• Записаться и попасть на приём к врачу посетитель может в день обращения, в нашей клинике нет очередей.
• Лечении у педиатра, терапевта, гинеколога происходит по участковому принципу, позволяющий
  врачу-куратору проводить комплексное наблюдение за состоянием здоровья пациента,
  контролировать и координировать работу других врачей.
• Результаты анализов, исследований, и других процедур лечения, могут быть записаны на
  электронные носители и переданы пациенту.
• В случае госпитализации, в стационаре лечат и наблюдают те же врачи что и принимают в клинику.
• Врач-педиатр или терапевт предложит пройти диспансеризацию.

«Российское качество»

Диплом «Российское качество» — общенациональное свидетельство высокого качества услуг.

Программа «Российское качество» опирается на количественные, объективно измеряемые данные,
полученные по заранее разработанной программе, которые после этого будут зафиксированы документально.
Оценивается не только качество самой продукции или услуги, но и условия производства и поставки (реализации),
от которых зависит качество.

По результатам отчета программы мы имеем возможность обеспечить качество оказания медицинских услуг,
как в клинике, так и в стационаре за счёт:

• Предоставления обслуживания по всем медицинским направлениям.
• Стандартизации организации оказания услуг и систем качества.
• Проведения работ по использованию и внедрению современных технологий и новых методов лечения.
• Ученую степень имеют 65 врачей, квалификационные категории имеют 85 врачей.
  Медицинский персонал своевременно повышает квалификацию, а так же проходят стажировку
  в зарубежных клиниках.
• Оформления и обработки, в вычислительном центре, всей медицинской документации,
  для удобства пациентов и облегчения работы врачей.
• Оборудование, используемое в клинике, соответствует требованиям медицинской эстетики и
  санитарным нормам и правилам.
• Проведения медицинских услуг в соответствии со стандартами МЭС, а также проведения
  контроля качества исполнения лечебно-диагностических процедур.
• Использования оборудования, изделий медицинского назначения, медикаментов, покупаемых у
  сертифицированных поставщиков.

Сертификат SLH

SLH - сертификат Ассоциации "Ведущие клиники Швейцарии". Члены этой Ассоциации отличаются от других клиник
гарантией высочайшего качества оказываемой медицинской помощи, и высочайшего уровеня сервиса.

При обращении в нашу клинику Ассоциации "Ведущие клиники Швейцарии" гарантирует Вам и Вашим детям
медицинскую помощь и сервис обслуживания высокого качества:

• Система менеджмента качества, внедрённая в клинике, обеспечивает высочайшее качество сервиса и
  медицинского обслуживания.
• Медицинские услуги годового медицинского обслуживания имеют самый широкий перечень среди
  медицинских центров Москвы.
• Использование медико-эконмических стандартов при оказании медицинской помощи гарантирует
  высокую эффективность и безопасность лечения.
• Используется современное медицинское оборудование и новейшие методы лечения.
• Квалификация персонала клиники высокого уровня
• Отношение и внимание врачей и персонала клиники к посетителям приятно удивляет.